Adatvédelem és cookie-k

Adatvédelmi információk

Információk az Európai Parlament és a Tanács 2016/679/EK rendelete (GDPR) 13. cikke alapján

Ezeket a tájékoztatót a 4bike.net weboldal (a továbbiakban: „Weboldal”) felhasználóinak bocsátjuk rendelkezésére, és célja, hogy bemutassa a Weboldal személyes adatok kezelésével kapcsolatos gyakorlatát, valamint tájékoztatást nyújtson az Adatkezelő általi személyes adatok kezelésének céljairól és módszereiről.

A különböző szolgáltatások igénybevétele során megadott vagy más módon megszerzett információkat és adatokat a GDPR rendelkezéseinek és a titoktartási kötelezettségeknek megfelelően kezeljük.

Az adatkezelés a jogszerűség, a tisztességes eljárás, az átláthatóság, a célhoz kötött adatmegőrzés, az adatminimalizálás, a pontosság, az integritás és a bizalmas adatkezelés elvein alapul.

A személyes adatok kezelése a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, szervezés, rendszerezés, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.

ADATKEZELŐ

Az adatkezelő a SMARTTEK SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA, amelynek székhelye a Contrada Calice SNC, 92024 CANICATTÀ, Agrigento, Olaszország címen található. Telefon: +39 0922 667051. Kapcsolattartási e-mail: info@4bike.net

A SMARTTEK SOCIETA' A RESPONSABILITA' LIMITATA SEMPLIFICATA a 4bike.net weboldal tulajdonosa.

KEZELT SZEMÉLYES ADATOK

A kezelt személyes adatok olyan azonosítóból állnak, mint a kereszt- és vezetéknév, e-mail cím, lakcím és telefonszámok (a továbbiakban: „Személyes adatok”).

A weboldalon keresztül kezelt személyes adatok különösen a következők:

Böngészési adatok. A weboldal működtetéséhez használt számítógépes rendszerek és szoftveres eljárások működésük során bizonyos Személyes adatokat szereznek, amelyek továbbítása implicit módon az internetes kommunikációs protokollok használatába tartozik. Ezek az információk a harmadik felek által tárolt adatokkal való feldolgozás és társítás révén lehetővé tehetik a felhasználók azonosítását. Ez az adatkategória magában foglalja például a webhelyhez való csatlakozáshoz használt számítógépek IP-címét vagy domainnevét, a kért erőforrások URI (Uniform Resource Identifier) címét, a kérés időpontját, a kérés szerverre küldésének módját, a válaszként kapott fájl méretét, a szerver válaszának állapotát jelző numerikus kódot (sikeres, hiba stb.), valamint a felhasználó operációs rendszerére és informatikai környezetére vonatkozó egyéb paramétereket. Ezeket az adatokat a webhely használatára vonatkozó statisztikai információk beszerzésére, annak megfelelő működésének ellenőrzésére, valamint a rendellenességek és/vagy visszaélések azonosítására használjuk. Az adatokat felhasználhatjuk a webhely vagy harmadik felek elleni gyanú esetén a felelősség megállapítására.

AZ ÉRINTETT ÁLTAL MEGADOTT ADATOK

Ezeket az adatokat a felhasználó önkéntesen adja meg a webhelyen történő regisztráció során.

Egyéb adatok. A Felhasználó Webhely-használatával kapcsolatos adatok, például a meglátogatott oldalak és a végrehajtott műveletek, statisztikai célokra is gyűjthetők, az Adatkezelő jogos érdeke alapján, hogy ellenőrizze a szolgáltatás működését és biztonságát.

Sütik. A sütiken keresztüli adatfeldolgozás a felhasználó hozzájárulásán alapul.

AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAP

Az Adatkezelő tájékoztatja a Webhely Felhasználóit, hogy a gyűjtött adatokat a GDPR 6. cikke alapján jogszerűen, és szükség esetén az ő kifejezett hozzájárulásukkal kezeli, kizárólag a következő célokra:

1. A weboldalon való navigáció és konzultáció lehetővé tétele, a kért szolgáltatások nyújtása és minőségük ellenőrzése;

2. Tanulmányok, kutatások, piaci statisztikák és a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos preferenciák készítése;

3. Az Adatkezelő jogainak és érdekeinek gyakorlása és védelme, beleértve a bírósági eljárást is, az érintettekkel fennálló kapcsolattal kapcsolatban;

4. E-mailben kapott segítségnyújtási vagy információs kérelmekre adott válasz;

5. Speciális űrlapok kitöltésével kapott segítségnyújtási vagy információs kérelmekre adott válasz;

6. Jogellenes tevékenységek elkövetőinek felkutatása. Rendellenes Felhasználói viselkedés esetén (pl. csalásmegelőzés céljából) az Adatkezelő olyan ellenőrzési rendszert vezethet be, amely magában foglalja a Felhasználói viselkedés észlelését és elemzését a Webhelyen, a Személyes Adatok, beleértve az IP-címeket is, feldolgozásával összefüggésben, amelyeket a Webhelyen végzett rutinellenőrzések során vagy az illetékes hatóságok kérésére állapítanak meg;

7. Jogi vagy szabályozási kötelezettségek betartása;

8. Minden vonatkozó számviteli és adózási előírás betartása;

9. Promóciós információk és/vagy ajánlatok küldése saját (vagy kapcsolt és/vagy ellenőrzött vállalkozások) és harmadik felek (kereskedelmi partnerek és kiszervezők) termékeiről és kezdeményezéseiről hírleveleken keresztül, amelyek érdekelhetik a Felhasználót, anélkül, hogy ez személyes adatok harmadik feleknek történő átadását eredményezné;

10. Az informatikai platformok, létesítmények, infrastruktúra és információs rendszerek megfelelő működésének ellenőrzése.

Az 1., 4. és 5. célok esetében a jogalap az érintett félként fennálló szerződés teljesítése, vagy az érintett kérésére a szerződés előtti intézkedések végrehajtása;

A 2., 3., 6. és 10. célok esetében a jogalap az adatkezelő jogos érdekének érvényesítése; konkrétan: a 2. cél esetében a jogos érdek a Felhasználók Webhely-használatának megértésében rejlik; a 3. és 6. cél esetében a jogos érdek az adatkezelő védelemhez való jogában rejlik; a 10. cél esetében a jogos érdek a rendszerek biztonságának és megbízhatóságának ellenőrzésében rejlik;

A 7. és 8. cél esetében a jogalap az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség;

A 9. cél esetében a jogalap az érintett hozzájárulása.

AZ ADATKEZELÉS KÖTELEZŐ VAGY VÁLASZTHATÓ JELLEGE

A Webhely regisztrációs folyamatához a Felhasználónak a következő személyes adatokat kell megadnia: e-mail cím, keresztnév, vezetéknév, ország, megye, város, cím, házszám, irányítószám, mobilszám, cégnév és adószám.

A fent megjelölt célokból történő adatszolgáltatás és azok feldolgozása szigorúan a Webhelyen történő regisztrációhoz és a Webhely által kínált szolgáltatások nyújtásához szükséges.

AZ ADATOK KIADÁSÁNAK/FELDOLGOZÁSÁNAK MEGTAGADÁSÁNAK KÖVETKEZMÉNYEI

A Felhasználó egy vagy több személyes adat megadásának megtagadása lehetetlenné teszi a regisztrációt, és ezáltal a Felhasználó számára lehetetlenné teszi az Adatkezelő által kínált szolgáltatások teljes körű igénybevételét.

A SZEMÉLYES ADATOK CÍMZETTJEI

A megadott Személyes Adatokhoz az Adatkezelő azon alkalmazottai férhetnek hozzá és használhatják fel, akik a Webhely és a Felhasználói kérések kezeléséért felelősek, kizárólag az adatok gyűjtésének célját képező tevékenységek elvégzéséhez.

A Felhasználók Személyes Adatai harmadik feleknek is kiadhatók, akiket az Adatkezelő nevében jogszerűen adatkezelésre jelöltek ki, és akik adatfeldolgozóként járnak el.

Az adatfeldolgozók és a felhatalmazott adatfeldolgozók listája mindig elérhető az Adatkezelő székhelyén.

Webhelyünk/üzletünk harmadik fél beszállítókat vesz igénybe a megrendelések teljesítéséhez, csomagok, csomagok és csomagolások kézbesítéséhez (pl. UPS, FedEX stb.), valamint a kapcsolódó fizetések feldolgozásához (pl. bankok). Ezek a harmadik fél beszállítók a tevékenységük ellátásához szükséges személyes adatokat független adatkezelőként kezelik.

Az adatkezelő a Felhasználói Tartalmat a kapcsolódó személyes adatokkal kombinálva nyilvánosságra hozhatja, ha azt törvény írja elő, vagy ha jóhiszeműen úgy véli, hogy az ilyen közzététel észszerűen szükséges a következőkhöz:

(a) jogi eljárásnak való megfelelés;

(b) az Általános Felhasználási Feltételek feltételeinek érvényesítése;

SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

Az adatokat az EU-ban dolgozzuk fel és tároljuk. Amennyiben az online vagy az adatkezelő ellenőrzésén kívül eső egyéb forrásokon terjesztett adatok állandóságának ellenőrzése nem lehetséges, az adatokat a weboldal kezeléséhez feltétlenül szükséges ideig őrizzük meg, kivéve azokat az adatokat, amelyek megőrzését szerződéses vagy jogi kötelezettségek, illetve jogok vagy érdekek védelme indokolja.

TÁROLÁSI IDŐSZAK ÉS AZ IDŐ MEGHATÁROZÁSÁNAK SZEMPONTJAI

Az adatkezelő az adatokat és a tartalmat:

(a) mindaddig, amíg a Felhasználó fiókkal rendelkezik weboldalunkon/áruházunkban, és a törlést követő 12 hónapig, ha nem történt vásárlás. Ha a fiókját törölő felhasználó vásárolt, a szükséges információkat az adózási nyilvántartások megőrzésére vonatkozó kötelezettségnek megfelelően az utolsó vásárlástól számított 10 évig őrizzük meg; (b) a feltételek esetleges megsértése vagy a Felhasználó tartalmával és/vagy fiókjával kapcsolatos vita esetén a jogai védelméhez szükséges ideig;

(d) a hírlevélre való feliratkozást követően küldött e-mailekhez kapcsolódó adatok feldolgozásával kapcsolatban lásd a konkrét információkat.

AZ ADATTARTÓ JOGAI

Az érintettek, mint érintettek, jogosultak arra, hogy a személyes adatok védelmére vonatkozó jogszabályokban meghatározott kereteken belül és feltételek mellett kérvényezzék az Adatkezelőtől a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó adatkezeléssel kapcsolatos tájékoztatást. Az érintetti jogok gyakorlásával (a GDPR 15–22. cikke) kapcsolatban a következőket tehetik:

1. hozzáférést kérhetnek adataikhoz;

2. kérhetik adataik ellenőrzését és helyesbítését;

3. bármikor visszavonhatják korábban megadott hozzájárulásukat;

4. tiltakozhatnak adataik kezelése ellen;

5. kérhetik az adatkezelés korlátozását;

6. kérhetik személyes adataik törlését vagy eltávolítását;

7. gyakorolhatják az adathordozhatósághoz való jogot.

Az érintett jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz, vagy jogi lépéseket tenni, ha úgy véli, hogy adatainak kezelése sérti a GDPR rendelkezéseit, a GDPR 15. és 77. cikke értelmében.

Jogaik gyakorlása érdekében a Felhasználók kérést küldhetnek a fent megadott elérhetőségi e-mail címre.

Sütik és internetes hirdetések

Weboldalunk sütiket használ.

Ez a dokumentum részletes információkat nyújt a sütik és hasonló technológiák használatáról, arról, hogyan használja azokat a Weboldal, és hogyan kezelheti őket.

A weboldal felhasználói beállíthatják böngészőjüket úgy, hogy értesítést kapjanak a sütik fogadásáról, vagy elutasítsák azokat.

A sütik elfogadása a böngészőben letiltható a vonatkozó beállítások módosításával.

A weboldalunk által végzett személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos további információkért kérjük, küldjön kérést a fent megadott elérhetőségi e-mail címre.

MIK AZOK A SÜTIK?

A sütik olyan szöveges karakterláncok, amelyeket a felhasználók által meglátogatott weboldalak (úgynevezett „elsődleges kiadók”) vagy más weboldalak vagy webszerverek (úgynevezett „harmadik fél kiadók”) helyeznek el és tárolnak a felhasználó végberendezésén, hogy a következő látogatáskor újra elküldhetők legyenek ugyanazokra a webhelyekre.

A sütiket különböző célokra használják: számítógépes hitelesítés végrehajtására, munkamenetek monitorozására, a szerverhez hozzáférő felhasználókkal kapcsolatos konkrét konfigurációkra vonatkozó információk tárolására, beállítások tárolására vagy online tartalmak használatának megkönnyítésére, például a bevásárlókosárban lévő tételek nyomon követésére vagy az űrlap kitöltéséhez használt információkra.

Ha többet szeretne megtudni a sütikről, valamint arról, hogyan kezelheti vagy letilthatja a harmadik féltől származó vagy marketing/retargeting sütiket, javasoljuk, hogy látogassa meg a következő weboldalakat:

http://www.allaboutcookies.org

http://www.youronlinechoices.com

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

http://www.aboutads.info/choices

http://www.networkadvertising.org/choices

HÁNY TÍPUSÚ SÜTI LÉTEZIK?

Különböző típusú sütik léteznek, eltérő jellemzőkkel és felhasználási módokkal:

Technikai sütik: Ezek elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez, és elektronikus hírközlő hálózaton keresztüli kommunikáció továbbítására szolgálnak, vagy olyan mértékben, amennyire az feltétlenül szükséges ahhoz, hogy az információs társadalommal összefüggő szolgáltatást nyújtó szolgáltató a felhasználó által kifejezetten kérte az ilyen szolgáltatás nyújtását;

Funkcionális sütik: Ezek lehetővé teszik a felhasználó weboldal-látogatásának optimalizálását azáltal, hogy megjegyzik a felhasználó hozzáférésével kapcsolatos bizonyos beállításokat (pl. nyelv, bejelentkezés, böngésző, régió);

Analitikai sütik: Ezek olyan sütik, amelyek a weboldal forgalmának és használatának gyűjtésére és elemzésére szolgálnak. Ezek a sütik, bár nem azonosítják a felhasználót, lehetővé teszik például annak észlelését, hogy ugyanaz a felhasználó különböző időpontokban tér-e vissza a weboldalra. Lehetővé teszik a rendszer monitorozását, valamint a teljesítmény és a használhatóság javítását is. Ezen sütik letiltása a funkcionalitás elvesztése nélkül elvégezhető;

Profilkészítő sütik: Ezek állandó sütik, amelyek a felhasználói preferenciák (névtelenül vagy más módon) azonosítására és a böngészési élmény javítására szolgálnak;

Harmadik féltől származó sütik (analitikai és/vagy profilkészítő): Ezek olyan szervezetek által generált sütik, amelyek nem állnak kapcsolatban a weboldallal, de a weboldal oldalainak részeibe vannak integrálva. Ilyenek például a Google widgetek (pl. Google Térkép) vagy a közösségi bővítmények (Facebook, Twitter, LinkedIn stb.).

HOGYAN HASZNÁLJA WEBOLDALUNK A SÜTIKET?

Weboldalunk technikai/funkcionális sütiket használ a következők érdekében:

1) a weboldal könnyebb használata és a böngészési élmény jobb testreszabása az egyes felhasználók érdeklődési köréhez és igényeihez;

2) a felhasználói tevékenységek felgyorsítása weboldalunkon, például a személyes terület elérésének vagy a legutóbbi keresések megtekintésének felgyorsítása a weboldalon;

3) statisztikák készítése, amelyek lehetővé teszik számunkra a weboldal látogatásainak kiszámítását;

4) annak megértése, hogy a felhasználók hogyan használják weboldalunkat, hogy javítsuk annak szerkezetét, tartalmát és navigációját.

Ezek a sütik a következők:

munkamenet-sütik, amelyek a böngésző bezárásakor lejárnak: elsősorban a felhasználó legutóbbi kereséseinek javaslatára szolgálnak;

állandó sütik, amelyek lehetővé teszik a nem regisztrált felhasználók számára, hogy hozzájárulásukkal megtalálják tartózkodási helyüket, és a tartózkodási helyük alapján személyre szabják a keresési javaslatokat. Az ilyen típusú beállítást a felhasználó böngészője tárolja;

Más állandó sütik a keresőmotor betanítására szolgálnak, tárolják az aktuális felhasználó által végzett keresések számát, és egy felugró ablakot jelenítenek meg az automatikusan beállított keresési szűrők összefoglalásával.

Az általunk használt sütik letiltása befolyásolhatja a felhasználói élményt weboldalunkon, és korlátozhatja bizonyos funkciók használatát.

Weboldalunk harmadik féltől származó sütiket is használ, mind funkcionális, mind analitikai célokat szolgáló, valamint marketing célú profilkészítő sütiket.

Néhány harmadik féltől származó sütit weboldalunkon való hozzáférési és navigációs statisztikák kiszámítására használunk (például a napi látogatók száma, a megtekintett oldalak száma, a látogatások időtartama stb.).

Ezeket a sütiket a Google Inc. teszi elérhetővé és kezeli a Google Analytics szolgáltatáson keresztül, amely a felhasználó böngészőjében tárolt sütiket használja weboldalunk számára annak elemzésére, hogy a felhasználók hogyan navigálnak a weboldalon.

A sütik által a weboldalunk felhasználói használatáról generált, megfelelően anonimizált információkat a Google szervereire továbbítjuk és tároljuk. A Google ezeket az információkat a weboldal felhasználói használatának nyomon követésére és elemzésére, valamint a weboldalunkon végzett látogatói tevékenységekről szóló jelentések összeállítására használja fel.

A felhasználói és weboldal biztonsága érdekében weboldalunk kapcsolatfelvételi űrlapja egy Re-Capcha nevű biztonsági rendszert tartalmaz, amelyet a Google kezel. Ez a komponens saját kezelő sütiket telepít.

Azok, akik nem szeretnék, hogy weboldalunk sütiket használjon, törölhetik azokat egyszerűen a böngészőjük adatvédelmi beállításaiban a „sütik törlése” opció kiválasztásával.

A SÜTIK LETILTÁSA A BÖNGÉSZŐ KONFIGURÁLÁSÁVAL

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan tárolja böngészője a sütiket böngészés közben, kérjük, kövesse az adott szolgáltatók webhelyein található linkeket.

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari Macen: https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac

Safari iPhone-on, iPaden vagy iPod touchon: https://support.apple.com/it-it/HT201265

Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

SÜTI ENGEDÉLYEZÉSE

A marketing célú profilkészítő sütik egy adott banneren történő hozzájárulás alapján települnek.

Az első féltől származó funkcionális sütik a fent leírt célokon túl lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy más regisztrált felhasználókat találjanak. A Google Analytics sütijei megfelelően anonimizáltak.

A sütik engedélyeinek módosításához törölnie kell azokat a böngészőjén keresztül, a fent leírtak szerint.

A harmadik féltől származó sütik kezelése nem lehetséges. Ezért, ha korábban hozzájárult, törölnie kell a sütiket a böngésző erre a célra létrehozott részén keresztül, vagy közvetlenül harmadik féltől kért leiratkozással, illetve a https://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte vagy a https://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN weboldalon keresztül.