30-денна гарантія повернення грошей

Ви незадоволені своїм товаром?

Це може статися з кожним: ви купуєте щось з повною впевненістю, а потім усвідомлюєте, що воно не відповідає вашим очікуванням.

Немає проблем! На всі придбані товари ми гарантуємо вам, як споживачеві (Законодавчий декрет 206/2005 Італійського споживчого кодексу), додаткові 16 днів нашої гарантії повернення грошей на додаток до 14-денного законного права на відмову (загалом 30 днів гарантії повернення грошей). Як бізнес-клієнт (немає законного права на відмову згідно з Цивільним кодексом Італії), ви також маєте право на 30-денну гарантію повернення грошей.

Винятки

30-денна гарантія повернення грошей поширюється на всі товари, за винятком товарів, виготовлених на замовлення (наприклад, товарів, виготовлених на замовлення на основі запитів клієнтів), товарів, що піддаються зносу, та товарів, які не можна повернути з гігієнічних міркувань (наприклад, товарів, що безпосередньо контактують з ротом або ротовою порожниною) або з причин ліцензування (наприклад, зареєстрованого вами програмного забезпечення).

Якщо ви не на 100% задоволені придбаним товаром, зв’яжіться з нами або завершіть процес повернення онлайн протягом 30 днів з моменту отримання товару.

Для всіх повернень ми покриваємо витрати на доставку.

Як це працює?

Виберіть функцію «Повернути товар» у вашому кабінеті. Тут ви знайдете всю необхідну інформацію для повернення товару.

Звичайно, ви також можете подати запит на повернення електронною поштою або телефоном.

Будь ласка, переконайтеся, що ви додали всю оригінальну упаковку до товару, а також усі аксесуари та компоненти, що постачаються, у ідеальному стані та без слідів використання.

Ці умови застосовуються до нашої 30-денної гарантії повернення грошей. Умови щодо права на відмову від товару та гарантійного обслуговування можна знайти в розділі «Умови та положення» на нашому веб-сайті.

Якщо ви повернете товар, вам буде повернуто здійснену оплату протягом 14 днів з моменту повернення відправлення, включаючи вартість як вихідної, так і зворотної доставки. Повернення коштів буде здійснено тим самим способом оплати, який використовувався для початкової транзакції, якщо клієнт не вказав інше.

Поштова адреса, за якою відправляються повернені товари, та наша контактна інформація наведені нижче:

4BIKE / SMARTTEK

Contrada Calice SNC

92024 CANICATTI

Агрідженто

ІТАЛІЯ

Телефон: +39 0922 667051

Електронна пошта: info@4bike.net